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美航班半夜抵达 旅客无法下飞机: 员工都下班了

芝加哥资讯2018-11-09 06:56:39

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美航班半夜抵达 旅客无法下飞机:

员工都下班了

文章来源: 网易

非常少见!航班半夜抵达目的地,乘客却无法下飞机,因为航空公司的员工都下班回家了!

 据美国媒体报道,当地时间6月14日晚上,美国航空(American Airlines)5841航班的乘客被困在莫尔比机场(Mobile Regional Airport)。乘客被告知这是因为美国航空公司的工人已经回家过夜了。为了安全起见,没有这些工作人员,乘客不允许离开飞机。

 

“老实说,这是不可接受的,”格兰特-特纳(Grant Turner)说,他是飞机上的乘客之一。

特纳6月14日晚上从达拉斯机场乘飞机回家,但当他登上美国航空的航班时,他说一切都出了问题。首先,机械问题延误了几个小时。 “发动机电源关闭,所以我们没有空调大约30分钟。”该航班原计划晚上8:35起飞,实际上23时许才起飞。

 

他说,美国航空然后将乘客转移到一架新飞机上,但是当飞机在6月15日凌晨1点左右降落在莫比尔机场时,没有工作人员在机场工作,所以不能让乘客下车。他说飞行员能做的就是道歉。

面对此情况,连飞行员都感到很困惑。特纳说:“他感到困惑,他说担任飞行员以来从来没有见过像这样的情况”。特纳说:“我累了,很沮丧,准备下机,但我觉得自己被俘虏了。”

就此问题,媒体联系机场管理局的执行董事克里斯-库里(Chris Curry)寻求答案。

库里说:“莫比尔机场接到一个电话,说航班取消了,所以工作人员基本上是在晚上都回家了。”“问题是他们更换了出现了机械故障的飞机,但没有人通知莫比尔机场,说航班会按时返回。”

 

这名机场管理人员解释说,机场自己的工作人员当时正在工作,但美国航空公司的规定是只允许自己的员工(已经回家),连接廊桥到飞机或领取行李。

 

这让乘客们等了一个小时,直到美国航空公司的雇员赶回机场。特纳说,他花了将近一个小时才拿到行李。

美国航空公司表示“人为失误”是罪魁祸首,其声明称,目前正在调查事发原因,将联系75位受到影响的乘客,努力为乘客提供免费里程或者旅游券。

 



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