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民航局新规:因天气原因取消航班,免费改签将取消?!

低价买得到2018-11-15 14:43:53

4月11月,澎湃新闻记者从民航局运输司综合业务处相关负责人处了解到:


民航局正在考虑,未来因天气等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时,旅客要求客票改期的,产生的票价差额由旅客和航空公司平摊。




目前无论是国营航空公司还是民营航空公司,针对非自愿退改签都是航空公司来承担相关费用。


2018年1月,民航局发布《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》


民航局发布《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》,其中第三章第二十条第三节表述称,“因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时,旅客要求客票改期的,承运人应当在有可利用座位情况下为旅客办理客票改期,不得向旅客收取客票改期费用,产生的票价差额由旅客承担。”


而这条规定通过征求意见阶段并落地后,将来非自愿退改签的费用或多或少乘客都要承担一部分了!




上述民航局相关负责人表示,针对这条具体条例,在征求意见的过程中有收到其他意见,认为同种情况下,改签产生的差价应当平摊,“我们也在考虑,到底最后(采用)哪一种方式,现在没有定论。”


不过,他表示:上述情况下的差价费用平摊有一定合理性,下一步有可能会采纳该意见,“其实这也有一定合理性,毕竟这既不是旅客的原因,也不是航空公司的原因,所以下一步有可能会采纳这个意见。”


据了解,前段时间上述规定已完成意见征集,目前正在汇总意见,后面可能仍会有变动。




大家都知道,坐飞机难免会遇上坏天气,延误、航班取消、改签等等都有可能发生,本来不能按时抵达目的地已经很糟心了,好在在这之前部分航空公司针对一些情况是可以免费改签的。(各家航司具体也有不同的规定,一般都是能够免费改签一次)


虽然目前这个新规定还在敲定中,不过低价君想友情提醒大家一下:不管怎么样,出行保险还是要买好,即将迎来的夏日出行,也是雨季的高发期,因为天气这种不可控的因素造成的延误,真的防不胜防。




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