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没到闭馆时间就不让入园了 去动物园还能不能愉快地玩耍?在物美大卖场加价换购的饮料竟然是转天就过期的!

今晚报2020-10-16 14:16:20

未到闭馆时间游玩遇阻拦

天津动物园游客服务中心致歉

张女士向今晚报反映:

4月6日下午,我来到天津动物园,购买了一张套票入园游玩。下午4点半,我持票来到动物园中的三洽园时,却遭到一位工作人员的阻拦。我问对方原因,得到的回答是,到闭馆时间了,不能进了。但我在三洽园门口的铁门上看到,这里挂有一个非常明显的红色提示牌,上面写明“开闭馆时间:8:30-18:00 请出示公园套票”的字样。对于动物园的这种做法,我很不理解。



天津动物园三洽园门口的红色提示牌

记者调查

4月7日上午,记者联系了天津动物园游客服务中心,相关人员说,天津动物园在4月1日调整了闭馆时间,由原来的下午5点,调整成现在的下午6点。张女士所遇情况,可能是个别工作人员还在按照调整前的闭馆时间闭馆,并提前留出半个小时进行园内清理所致。他们对于给张女士带来的不便表示歉意。同时,他们将再次向员工强调,严格遵守新的开闭馆时间,杜绝此类现象再次发生。


换购饮料 多瓶当天到保质期

物美大卖场张家窝店予以更换

张先生向今晚报反映:

我于3月27日下午到位于西青区的物美大卖场张家窝店购物,并加了20元换购了一箱15瓶柠檬口味的统一牌“海之言”饮料。回家后,我打开包装箱,发现箱内掺杂着三种口味的饮料,有些瓶身很脏,标签已经脱落,还有5瓶饮料的保质期刚好在27日当天到期。我觉得物美大卖场应该保障换购商品的质量。



打开饮料包装箱后发现有的瓶身标签已经脱落

记者调查

3月29日,记者联系到物美大卖场张家窝店的服务台,客服人员称,将向反映人张先生核实情况。


3月30日下午,记者再次联系到该店的服务台,一位客服人员说,他们将为张先生更换一箱同等规格的饮料。记者问,之前的这箱饮料所出现的这些问题是什么原因导致的,对方答,具体原因他们也不是很清楚,需要再调查,他们也会向供货商和厂家反映此事。记者问,张先生换购的部分饮料已经到了保质期,饮料在整箱售出前,卖场是否会打开检查一下里面的商品?对方答,卖场在接货时会对箱体上标注的进货日期和生产日期进行查看,没有到期,箱内的情况就没办法得知了。


4月4日,记者从张先生处得知,物美大卖场张家窝店已为其更换了一箱饮料。 


今晚报·问津出品

今晚报·问津记者 胡智伟 韩燕玲


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