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【解答】供热设施维护谁来负责

今晚报2021-09-09 06:00:27

市供热办解答市民关注的相关问题

供热设施维护谁来负责


●户外设施和户内共用设施找供热单位 ●户内设施由用户自行负责


●新楼盘两年内找物业或开发商 ●旧楼补建供热设施两年内找供热站


本报讯 (记者胡智伟)现在距离今年冬季供热期开始只有20多天了,一些与供热相关的话题受到市民关注。昨天,记者走访了市供热办,该办供热管理处工程师李伟就市民集中关注的问题做了如下解答。


逾期未交费加收滞纳金


用热户应在每年12月31日前,将供热采暖费一次性支付给供热单位,逾期未交,供热单位将向用热户收取每天不超过2‰的滞纳金。在交供热采暖费时,如供热单位不能开具财税部门统一印制的采暖收费票据,供热户可拒交费,同时可向市或所在区、县供热管理部门投诉。


打压时间提前3至7日通知


由于涉及区域不同,本市各个供热单位打压试水的时间也有先后,并非统一进行。一般情况,供热单位会提前3至7日,在楼栋门、小区公示栏等明显位置公示打压试水具体时间。


共用设施出问题可找供热站


打压试水期间,用热户的户外供热设施和户内共用设施出现问题,可找供热单位维修、更新。户内供热设施由用热户自行负责,维修和更新所产生的相关费用也由用热户自行承担。新开发、新建成的楼盘有两年的供热设施保修期。在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责,打压试水出问题,用热户可以找物业或开发商反映。旧楼补建供热设施,同样有两年保修期,在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由所属辖区供热站负责。


9月30日后不能申请停热


用热户要求暂停或恢复供热的,应在每年9月30日前向供热单位提出申请。暂停和恢复供热期限最短为一个供热期,目前已经是10月下旬,各供热单位已不再受理暂停或恢复用热申请。


来源:今晚报



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