乌鲁木齐火车站乘车需提前2小时进站!过年回家这份攻略一定要提前看…

新疆分享2021-04-02 11:29:01

有钱没钱，回家过年！

2018年铁路春运自2月1日起至3月12日止，

节前15天、节后25天，为期40天。

春运期间，

新疆铁路预计发送旅客404万人次，

同比增运23.8万人次，增幅6.3%，日均10.1万人次。

其中出疆列车发送100万人次，

同比增运3.14万人次，增幅3.2%，

疆内旅客发送量为304万人次，

同比增运20.7万人次，增幅7.3%。

↓这份春运安全出行“攻略” ↓

送给即将踏上回家路的你！

乌市火车站乘车旅客需提前两小时进站

每年春运期间，火车站都会拥入大量客流，这时，由于人多、行李多等原因，旅客需要预留更多的进站时间。新疆铁路部门提醒，旅客要预留足够的进站时间，尤其是对于在乌鲁木齐火车站上车的旅客，最好能提前两个小时到达火车站。

中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运处副处长斯深民说，春运出行旅客往往携带的行李较多，进站速度会较以往变慢，因此，旅客要预留更多的进站时间，避免因为时间不足，影响按时乘车。从全疆各火车站来看，乌鲁木齐的火车站客流量最大，因此旅客最好提前两小时到达乌鲁木齐站和乌鲁木齐南站乘车，其他地区旅客最好能提前一小时到达火车站。

“新疆铁路部门在11个客流量较大的车站设置有绿色通道，专门服务于重点旅客和应急旅客，如果旅客遇到进站时间来不及，时间非常紧的情况，可以及时告知车站工作人员，工作人员会根据应急安排，为旅客开辟绿色通道，帮助旅客快速进站、上车。” 斯深民说。

斯深民同时也建议，旅客在购票时也要尽量避开高峰期，如2月9日至春节前是出行高峰时段，目前，2月9日之前的出疆火车票还有部分剩余，旅客可以避开高峰，选择在9号之前出行。而节后学生客流较多，不是特别着急的旅客，可以选择推后出行。此外，实在买不上合适火车票的旅客，还可以选择接续车次来出行，通过换乘方式抵达目的地。如您是前往川渝方向的旅客，可以从乌鲁木齐乘坐动车到兰州，从兰州再到西安，从西安到全国各地基本都有高铁线，非常方便。

乌鲁木齐铁路公安严打倒票违法行为

对于即将到来的铁路春运,乌鲁木齐铁路公安局干警已做好充分准备,严打倒票违法行为,确保旅客出行平安有序。乌鲁木齐铁路公安局宣传教育处处长崔冰提醒广大乘车旅客,请勿将个人身份证信息随意透漏给陌生人,避免信息泄露造成损失。旅客应通过12306网络订票系统,或到疆内各火车客运站、铁路部门指定的市内火车票售票点购买车票,勿去私人开办的火车票代售、代办点购票。凡是收取手续费的,均视为倒卖火车票行为。如果发现高价购得车票或购得假票后,可以拨打铁路公安举报电话:0991-7922988。

崔冰介绍,自火车票实行实名制售票以来,铁路公安时刻紧盯网上网下,将各类倒票遏制在萌芽状态。据悉,春运期间乌鲁木齐铁路公安局将开展“铁警相伴、平安相随”,“平安回家路,铁警伴您行”具有铁路公安特色的主题活动,铁警们将在旅客列车、车站上,开展假票识别、禁止携违禁品、购票乘车候车预防扒手等安全宣传,营造平安出行氛围。

此外,春运期间,铁路公安将严肃查处高铁吸烟违法行为。在动车上吸烟造成列车缓行、停车的,铁路公安将根据《铁路安全保护条例》相关规定,对行为人处以500元以上、2000元以下罚款。

新疆铁路八大举措温暖旅客回家路

2018年春运前后,新疆铁路部门实施八大便民新举措,主要体现在运力安排、售票服务、安检通道改造、旅途体验、资讯发布等方面,“平安、有序、温馨”的环境会让旅客出行体验更美好。

●运能供给更充足

春运节前、节后高峰期,铁路部门将加开乌鲁木齐至上海、成都方向热门线路直通出疆客车。节前加开16列,其中乌鲁木齐至上海9列,乌鲁木齐至成都7列;春节后铁路总公司安排8条客车运行线,加开上海、成都、重庆北、郑州、西安、汉口进疆务工客车,满足节后进疆务工客流需求;2月25日至3月20日间适时加开吐鲁番至喀什客车,运送进疆吐鲁番中转南疆务工客流。

●车站通道更畅通

全疆13个车站安检和验证验票通道进行了改造。乌鲁木齐、乌鲁木齐南、奎屯、伊宁、库尔勒、石河子、阿克苏7个较大车站,增加17条进站安检通道;焉耆、和硕、轮台、北屯、福海、和什托洛盖6个较小车站,候车厅和售票厅贯通,旅客购票后可直接进入候车厅;乌鲁木齐、库尔勒、哈密、吐鲁番北、奎屯、喀什等11个车站设置绿色通道(绿色通道与无行李通道合设)。

●卫生保洁更到位

旅客候车场所、列车做到干净整洁、窗明地净、卫生达标。确保车站和列车上饮用水供应充足,列车餐食卫生达标、质价相符、品种多样。

●微笑服务更规范

全疆各车站、列车上的客运工作人员、志愿者以良好精神面貌,微笑服务旅客,与旅客交流时,服务规范“十字”文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见”,在春节假日期间要向服务旅客问候“新年好”。

●售票服务更优化

春运售票窗口限售张数由原来每人只能购票3张,增加到每人每次可购票10张;全疆各客运站、市内代售点共开设人工售取票窗口682个,同比增加57个;全疆各客运站、市内配设自动售取票机218台,同比增加47台;车站售票窗口、列车售票实施微信扫码支付功能,自动售票机可跨局异地售票,互联网购票接续换乘实施,购买动车票可选座。

●特殊服务更完善

重点旅客服务信息链线上预约和线下服务全流程闭环管理,12306互联网、电话预约、车站各项服务无缝衔接。

●资讯发布更及时

12306客服电话自动语音、人工服务,12306邮箱,车站售票窗口和售票厅、候车厅服务台,提供春运信息咨询;多种媒体发布春运票价、列车时刻、正晚点等信息;“铁路12306”微信小程序提供余票查询、停靠站信息及本人行程管理等便捷信息服务。

●旅途体验更美好

在乌鲁木齐、伊宁、喀什等11个较大车站组织志愿者服务;在车站和列车上布设宣传标识,悬挂灯笼、中国结,开展民族歌舞表演、游艺等活动,丰富旅客旅途生活。

新疆16个火车站开辟无行李旅客通道

今年春运期间,新疆铁路部门实施车站畅通工程,在乌鲁木齐、乌鲁木齐南、伊宁、库尔勒、哈密、吐鲁番、奎屯、阿克苏、喀什、石河子、吐鲁番北、克拉玛依、北屯市、鄯善北、和田、博乐16个车站,设置无行李旅客通道,没有携带行李或者只是随身携带一个小包的旅客,可以从无行李旅客通道进站,提高旅客进站速度。

最后…

祝大家都能顺利抢到票！

文/亚心网

视频来源 / 中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司党委宣传部