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3月12日旅游界发生了什么|携程回应 “利用大数据杀熟”

旅游产业内参2019-06-29 18:11:20

每天三分钟知晓旅游事


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云南省以“壮士断腕”之决心、“刮骨疗毒”之毅力,全力整治旅游市场秩序,出台了史上最严的22条整治措施,旅游业进入提档升级的快车道。

——全国人大代表、云南省省长阮成发    


旅游监管过程要严格,要告别传统的被动监管模式,积极畅通投诉渠道,提高投诉处理效率,第一时间处理好投诉和举报;编制“中国旅游投诉指数”,建立旅游服务质量的评价指数,用好机制化常态化监管制度。

——全国政协委员张劲 


 


全国两会代表委员热议旅游市场监管

2018年全国旅游工作会议报告显示,2017年国内旅游市场为50亿人次,比2012年增长69.12%,一些扰乱市场秩序的行为时有发生。代表委员们普遍认为解决旅游乱象之策首要是加强政府监管,其次还应重视企业的自律、消费者的自觉。


旅游业应是“幸福产业”  不让高门票“扯后腿”

2018年政府工作报告提出:“创建全域旅游示范区,降低重点国有景区门票价格。”高票价带来的“游不起”长期为人们所诟病,降低景区门票价格已成众望。此次政府工作报告进一步加大了旅游改革的力度,这对旅游业自身发展、拉动消费、提升人们幸福感都将产生积极而深远的影响。


云南:全省旅游投诉同比下降超七成

自去年4月15日《云南省旅游市场秩序整治工作措施》出台至今,全省各级各部门共查处涉旅案件1675件,罚款2150.64万元。针对游客反映较多、意见较大的旅游购物,云南取消了旅游购物企业等级评定,将旅游购物店纳入社会零售商品企业管理,收回全部166家旅游购物场所等级评定牌匾。


国内海拔最高玻璃桥开放

3月10日,国内海拔高度第一的玻璃桥——八台山玻璃桥正式对外开放。据了解,玻璃桥主跨198米,桥面宽2.5米,桥面距谷底相对高度达66层楼,约186米,游客在玻璃栈桥上如漫步云端。


上海樱花节即将揭幕

一年一度的上海樱花节即将于3月16日至4月15日在上海顾村公园举行。上海市民和各地游客可以欣赏1200余亩的1.2万余株樱花。近期以一日、两日赏花、踏青等为主题线路的短途游预订火爆,部分旅行社的春游线路报名突破上千人,相比去年上涨了30%。


我国年境外消费达2000亿美元

日前,商务部部长钟山在记者会上指出,我国已成为消费大国,消费规模稳居全球第二位且连续四年成为全球经济增长的第一拉动力。经初步估算,目前我国居民一年去境外购物消费大约2000亿美元。联合国世界旅游组织的最新数据也显示,中国游客占全球出境游客总消费额的比例超过1/5,而排名第二的美国游客消费额仅相当于中国游客的一半。


女性游客喜欢结伴出行 29%的女性选择"独行"

途牛旅游网最新发布的数据显示,与男性相比,女性游客更喜欢结伴出行,其中3人及以上的订单占比高达39%;其次为2人出游的组合,订单占比为32%;有29%的女性选择“独行”。其中49%的女性游客选择3天及以下的行程,32%的人选择4-6天行程,安排6天以上行程的占19%。


携程高管现身回应“利用大数据杀熟”

近日,《大数据“杀”你没商量,住同样酒店,你就得比别人贵》一文刷爆朋友圈,携程大住宿事业部CEO陈瑞亮看到后,特此做出了回应。陈瑞亮表示杀熟”现象在携程平台上绝不存在,携程酒店的价格对用户是一致的,展示上的差异是因为用户领用或购买优惠券的差异。携程也在倾听用户的意见和建议,努力优化页面展示,更清晰真实地展示优惠后的价格信息,避免误解。


新疆铁路将增开5对旅游列车

新疆铁路将于4月10日起实施今年首次调图,届时将新增开5对旅游列车,图定化、规模化每日开行,基本实现全疆全覆盖、疆内旅游接续大连通,旅客旅游出行将更加便捷。5对旅游列车包括“相约敦煌”乌鲁木齐至敦煌、“环游北疆”乌鲁木齐-霍尔果斯-北屯市-乌鲁木齐“等。


西藏民航全力保障旅客进藏

民航西藏区局积极协调航空公司增加运力,采取航班加班、机型“小改大”等措施,努力满足人民群众对出行的新要求。3月以来,受“冬游西藏”活动和“返工季”等影响,进藏机票持续紧张。民航西藏区局经过一系列运力调整计划,在夏秋季节航班时刻调整前,预计累计增加5000座位,全力保障旅客进藏。


香港:礼宾府定于3月18日向公众开放

香港特区政府11日宣布,特区行政长官官邸礼宾府定于18日举办开放日,供公众参观。参观者除了可进入礼宾府的花园和小庭园观赏花卉树木,还可以参观行政长官在礼宾府举行官式活动和接待宾客的地方。导赏员也会在场向参观人士介绍礼宾府的历史及建筑特色。


责任编辑:胡正

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