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飞机又出事!像过山车一样飞了20分钟后返航,乘客说舷窗有裂纹 | 航空公司回应

新晚报2021-11-19 13:55:57

坐飞机最重要的是什么?

安全!

可首航的乘客却经历了惊魂一刻


朋友圈截图

5月29日,首都航空JD421航班从杭州飞往越南芽庄,因飞机机械故障返航杭州,机上214名旅客全部安全落地。


但也有种说法是,返航原因可能是因为飞机驾驶舱的挡风玻璃出现裂纹。


飞机上究竟发生了什么?

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据报道,这趟航班原定于13点55分起飞,实际上直到15点15分才起飞。


起飞约1个小时后,大约是在16点20分左右,飞机突然没有征兆地巨幅下坠、倾斜,像过山车一样,失重,不停地抖动,机舱里乘客们非常惊慌。



昨天晚上11点左右,返航的飞机停在停机坪修理。


这时候空姐空少全部站到安全门口,有乘客要水喝,空姐说不能离开岗位,显得很紧张。


大概20分钟后,飞行重新平稳,飞机里播放通知称,因为颠簸导致机械故障,航班需要放油返航。随后,飞机盘旋一阵后返航,大概17点25分左右在萧山机场落地。


落地后,方女士听到一个空少说,右侧挡风玻璃有问题。


当事者朋友圈截图


记者采访到了该航班的乘客郑先生,他是报团去越南芽庄旅行的。


郑先生表示自己后怕不已:“应该是下午1点55分起飞,延误到下午3点45分才起飞。起飞以后一切正常,然而飞了一个多小时后,飞机突然剧烈颠簸。广播说飞机遭遇气流,我坐了很多次飞机,从来没有遇到这么厉害的气流颠簸,客舱里不少孩子都吓坏了,哭闹声一片。

  

郑先生和另外一名乘客跟记者表示,他们因为坐在飞机尾部,所以下飞机的时候经过了驾驶舱,“看到驾驶舱外挡风玻璃上有裂纹”。


到底是什么原因返航?

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据视频报道,飞机降落后,一位首都航空工作人员在乘客的不停追问下,说是挡风玻璃破裂导致飞机返航。




但在后续的采访中,首航方面又否认了这一说法。


首都航空负责人在接受记者采访时表示,此次飞机返航原因系一般性机械故障,飞机上共有211人。


至于有旅客说飞机是因挡风玻璃破裂导致返航的。首都航空相关部门负责人说,只是一般性机械故障,为了安全起见,机组作出返航决定。有网友说拍到挡风玻璃破裂视频,这位负责人说,视频我们看到了,这是乘客在摆渡车上远距离拍的,因为光线和角度问题,导致了旅客错看。


萧山机场也表示,据他们了解,起飞后,飞行员发现飞机有点故障需要返回,并未发现网上有人称的右翼或者窗户有裂缝的情况。


某App显示,该航班机型为321-231(SL),机龄0.1年。



后续安排

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据了解,返航后,首都航空调配一架新飞机,安排旅客重新起飞。首都航空按照民航局规定,给每位旅客赔偿200元。大部分乘客表示理解,二三十人对赔偿不认可,不肯登飞机。


飞机原定昨晚21点钟起飞,后来一直到昨晚23点28分才起飞。


昨晚21点45分左右,部分乘客登上了后续航班,飞往芽庄。


“我们团一共四十多人,其中十多人都留在机场没有走,主要是因为飞机返航下飞机后,航空公司相关负责人没有正面出来回应此事。而且大家一晚上了也没有吃饭,只吃了一包饼干,这是我们不能接受的。”乘客郑先生说。截至晚上10点半,候机厅里仍有旅客滞留。


 来源:中国新闻网、钱江晚报、都市快报、新京报我们视频

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责任编辑:郭启迪 审核:张颖




幸好及时发现问题并安全返航,比个心 

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