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杨勇同志深入人民办事中心窗口服务单位检查指导工作

青冈新闻2019-05-19 23:27:39

4月9日,县委书记杨勇深入人民办事中心窗口服务单位就窗口服务突出问题整治优化营商环境工作进行检查指导,县委常委、副县长董立涛及相关部门负责同志陪同。

杨勇同志一行先后深入县房产处、住建局、规划处、低保局、人社局等窗口服务单位,实地查看了各政务服务办公窗口的工作环境,现场观看了群众办事全过程,并与各部门负责人及服务窗口工作人员进行交谈,详细了解各服务窗口单位的服务事项、业务审批流程、办结时限和工作成效。

 杨勇同志强调,人民办事中心要把服务人民群众放在首要位置,一切以方便人民群众为主,各窗口服务单位要提高政治站位,坚决贯彻中央、省、市委决策部署,查找、整治窗口服务突出问题,努力实现窗口服务质量和效率的根本性好转;要聚焦突出问题,紧盯重点行业和领域,制定工作方案,确定工作路径,明晰工作目标,进一步简化、调整审批程序,提高行政审批能力效率,切实提高窗口服务效能;要健全首问负责、一次性告知等机制,采取设置窗口咨询台、电子查询台、制作图版等方式,让企业、群众知晓办事程序、依据、时限和结果。同时,要建立高效透明的政务环境,结合“放管服”改革,推行“互联网+政务服务”,努力实现企业、群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”的目标。人民办事中心要加大宣传力度,进一步规范运行和管理,以创新的工作机制和管理全面推动各项工作,不断营造良好的政务服务环境,真正做到便民、利民、为民。


撰稿:王彦斌

责编:段洪伟

审核:殷晓光  王彦斌


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