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接下来1个多月,在乌鲁木齐坐火车最好提前两小时进站!过年回家这份攻略一定要提前看…

塔额印象2019-03-25 07:37:02

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有钱没钱,回家过年!

2018年铁路春运又到了

自2月1日起至3月12日

节前15天、节后25天,为期40天



春运期间,

新疆铁路预计发送旅客404万人次,

同比增运23.8万人次,

增幅6.3%,日均10.1万人次。

其中出疆列车发送100万人次,

同比增运3.14万人次,增幅3.2%,

疆内旅客发送量为304万人次,

同比增运20.7万人次,增幅7.3%。



↓这份春运安全出行“攻略” ↓

送给即将踏上回家路的你!

乌鲁木齐火车站需提前两小时进站


每年春运期间,火车站都会拥入大量客流,这时,由于人多、行李多等原因,旅客需要预留更多的进站时间。新疆铁路部门提醒,旅客要预留足够的进站时间,尤其是在乌鲁木齐火车站上车的旅客,最好能提前两个小时到达火车站



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中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运处副处长斯深民说,春运出行旅客往往携带的行李较多,进站速度会较以往变慢,因此,旅客要预留更多的进站时间,避免因为时间不足,影响按时乘车。从全疆各火车站来看,乌鲁木齐的火车站客流量最大,因此旅客最好提前两小时到达乌鲁木齐站和乌鲁木齐南站乘车,其他地区旅客最好能提前一小时到达火车站。


“新疆铁路部门在11个客流量较大的车站设置有绿色通道,专门服务于重点旅客和应急旅客,如果旅客遇到进站时间来不及,时间非常紧的情况,可以及时告知车站工作人员,工作人员会根据应急安排,为旅客开辟绿色通道,帮助旅客快速进站、上车。” 斯深民说。


斯深民同时也建议,旅客在购票时也要尽量避开高峰期,如2月9日至春节前是出行高峰时段,目前,2月9日之前的出疆火车票还有部分剩余,旅客可以避开高峰,选择在9号之前出行。而节后学生客流较多,不是特别着急的旅客,可以选择推后出行。此外,实在买不上合适火车票的旅客,还可以选择接续车次来出行,通过换乘方式抵达目的地。如您是前往川渝方向的旅客,可以从乌鲁木齐乘坐动车到兰州,从兰州再到西安,从西安到全国各地基本都有高铁线,非常方便。


新疆铁路八大举措温暖旅客回家路


2018年春运前后,新疆铁路部门实施八大便民新举措,主要体现在运力安排、售票服务、安检通道改造、旅途体验、资讯发布等方面,“平安、有序、温馨”的环境会让旅客出行体验更美好。


●运能供给更充足

春运节前、节后高峰期,铁路部门将加开乌鲁木齐至上海、成都方向热门线路直通出疆客车。节前加开16列,其中乌鲁木齐至上海9列,乌鲁木齐至成都7列;春节后铁路总公司安排8条客车运行线,加开上海、成都、重庆北、郑州、西安、汉口进疆务工客车,满足节后进疆务工客流需求;2月25日至3月20日间适时加开吐鲁番至喀什客车,运送进疆吐鲁番中转南疆务工客流。


●车站通道更畅通

全疆13个车站安检和验证验票通道进行了改造。乌鲁木齐、乌鲁木齐南、奎屯、伊宁、库尔勒、石河子、阿克苏7个较大车站,增加17条进站安检通道;焉耆、和硕、轮台、北屯、福海、和什托洛盖6个较小车站,候车厅和售票厅贯通,旅客购票后可直接进入候车厅;乌鲁木齐、库尔勒、哈密、吐鲁番北、奎屯、喀什等11个车站设置绿色通道(绿色通道与无行李通道合设)。


●卫生保洁更到位

旅客候车场所、列车做到干净整洁、窗明地净、卫生达标。确保车站和列车上饮用水供应充足,列车餐食卫生达标、质价相符、品种多样。


●微笑服务更规范

全疆各车站、列车上的客运工作人员、志愿者以良好精神面貌,微笑服务旅客,与旅客交流时,服务规范“十字”文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见”,在春节假日期间要向服务旅客问候“新年好”。


●售票服务更优化

春运售票窗口限售张数由原来每人只能购票3张,增加到每人每次可购票10张;全疆各客运站、市内代售点共开设人工售取票窗口682个,同比增加57个;全疆各客运站、市内配设自动售取票机218台,同比增加47台;车站售票窗口、列车售票实施微信扫码支付功能,自动售票机可跨局异地售票,互联网购票接续换乘实施,购买动车票可选座。


●特殊服务更完善

重点旅客服务信息链线上预约和线下服务全流程闭环管理,12306互联网、电话预约、车站各项服务无缝衔接。


●资讯发布更及时

12306客服电话自动语音、人工服务,12306邮箱,车站售票窗口和售票厅、候车厅服务台,提供春运信息咨询;多种媒体发布春运票价、列车时刻、正晚点等信息;“铁路12306”微信小程序提供余票查询、停靠站信息及本人行程管理等便捷信息服务。


●旅途体验更美好

在乌鲁木齐、伊宁、喀什等11个较大车站组织志愿者服务;在车站和列车上布设宣传标识,悬挂灯笼、中国结,开展民族歌舞表演、游艺等活动,丰富旅客旅途生活。


新疆16个火车站开辟无行李旅客通道


今年春运期间,新疆铁路部门实施车站畅通工程,在乌鲁木齐、乌鲁木齐南、伊宁、库尔勒、哈密、吐鲁番、奎屯、阿克苏、喀什、石河子、吐鲁番北、克拉玛依、北屯市、鄯善北、和田、博乐16个车站,设置无行李旅客通道,没有携带行李或者只是随身携带一个小包的旅客,可以从无行李旅客通道进站,提高旅客进站速度。




最后…

祝大家都能顺利抢到票!

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