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携程去哪儿都出事,乌鲁木齐的我们在哪能买到便宜靠谱的机票?

掌上乌鲁木齐2019-05-13 06:22:40


春节越来越近,很多人都希望能买到实惠的回家机票。以前,上一些在线旅游网站(OTA)买机票是不少人的选择。然而,最近有两家OTA携程和去哪儿纷纷曝出丑闻,出现假机票事件,买到机票却被拒绝登机的事情偶有发生。那么到底上哪儿能买到实惠靠谱的机票?我们为您一一梳理。


航空公司官网购票比OTA还便宜

现在主要的机票购买渠道有三类:一是像携程、去哪儿这样的在线旅行网站,他们会代理机票;二是传统售票平台,比如一些传统的机票出售点;三是航空公司的官网直销。

从这个角度讲,既然在线旅游网站购买机票不是很靠谱,那么传统网点和官网直销这两种方式值得考虑。“散客购票,最安全最有保障的,就是航空公司官网。”业内人士表示,现在航空公司的官网越做越好,其实很多优惠已经比OTA还低了。加上充足的保障,其实是普通人购买机票的好选择。

关注官网上的机票促销信息

另外,一些航空公司的官网在营销方面也做足功课。比如在价格方面,很多航空公司的官网现在都会在特定时段放出优惠票,这些票有时候只在官网上销售,价格比OTA上销售的还便宜不少。有时候国际航段机票促销,价差更是惊人。


为了争夺散客,航空公司官网的很多政策都在软化。比如,长期以来,旅客个人组团旅行需找机票代理或者向旅行社申请,而通过这些渠道购买机票,得到的往往是机票、酒店及其他服务的打包产品,价格不透明,较难满足自由行旅客的需求。为改善这种现象,一些航空公司的官网已经推出官网购买团体机票业务,旅客在官网即可看到实时机票价格和剩余座位数,并据此灵活安排行程。同时,旅客在官网购票与在旅行社和机票代理处购票价格是一致的,但更为便捷,足不出户即可定妥行程。

在售后保障方面,官网上购买的机票都有比较完善的服务,具体的退改签费用都是最低而且是有明文规定的,不容易发生扯皮的现象。

因此,消费者可以直接刷官网,直接从官网上买票,提前关注促销消息。

低价机票背后其实有不少“暗流”

实际上,携程和去哪儿等公司爆出丑闻也从一个侧面说明一个朴素的道理:之前的某些低价票,在实质上并没有那么低廉。当消费者的辨识能力提高之后会发现,相当部分的低价票中,真正的低价票可能并不存在。

中国民航报有一个数据,揭示了大家欣喜于低价却没有察觉到的低价票之后的“暗流”:“2015年12月中旬,上海消保委公布的一组近年来旅客对OTA购票投诉的数字让旅客哗然。2013年是1503件,2014年是4806件,2015年(至数字公布之日)则达到了7874件,平均每天就有20多件,是2013年的5倍还多。调查显示,OTA售票规则明示不清,优惠宣传不实,保险捆绑销售,退票暗藏‘猫腻’,套餐低价陷阱等问题较为突出。”仔细分析会发现,低价机票是有代价的。因此不要太迷信低价,天下不会掉馅饼。购买机票时,还是要看清条款,以免出现问题。

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春运将至,航班量和旅客购票量激增,其间不法分子常以特低票价为诱饵诈骗旅客,导致一些旅客上当。航空公司提醒,购买机票或遇航班退改签时,应尽量通过航空公司官网、手机客户端和航空公司服务柜台,谨防各类诈骗陷阱。不法分子的欺诈手段主要有三种:

1、利用山寨购票网站,直接模仿航空公司或知名旅行网站,以低价机票为诱饵进行诈骗。

2、冒充机场、航空公司工作人员,用“工作证”取得旅客信任后行骗,包括针对误机旅客,以可以加价走VIP通道为由,收取费用等。

3、运用“400”客服电话,通知旅客航班、客票状态异常,需要账号进行“安全核查”、退款、收取变更费用等操作,将受害人银行卡内的存款骗走。




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